Cargo:

Analista de Atendimento ao Cliente Jr - 102094


Local de trabalho - Cidade:

Vila Olímpia - SP


Área de atuação:

Atendimento ao Cliente


Quantidade de vagas:

1


Regime de Contratação:

R&S


Descrição da Vaga

Gi Group em parceria com indústria química, contrata:

Analista de Atendimento ao Cliente Jr

REQUISITOS
Formação: Superior completo ou cursando em Administração e áreas correlatas.
Certificações: Excel intermediário

PRINCIPAIS ATIVIDADES
• Atendimento interno e externo: clientes e vendedores.
• Conferir e cadastrar os pedidos internos da divisão Comercial
• Proceder a análise de liberação de crédito junto ao financeiro
• Preparar e manter documentação para portais eletrônicos dos clientes, incluir propostas e realizar controles.
• Receber e responder as dúvidas e reclamações dos clientes e representantes.
• Atualizar diariamente a carteira de pedidos.
• Enviar material promocional aos representantes/clientes.
• Contratar cliente para esclarecimento de dúvidas e informações adicionais.
• Atender os clientes, orientando sobre prazos de entrega, quantidades etc.
• Acompanhar as vendas até a entrega efetiva dos produtos/materiais
• Dar suporte no processo de cobrança de faturas em atraso
• Dar suporte nos processos internos
• Reportar o status da carteira de projetos para a Coordenação/ Supervisão da divisão.
• Atividades Relacionadas ao Sistema EHS
• Conhecer a Política e Sistema de MASS da empresa, bem como, contribuir para o seu atingimento.
• Utilizar equipamentos de proteção individual (EPI), de acordo com a área de trabalho.

Salário + Benefícios: AM – AO – VR – VT - SV
Escala e Horário: Segunda a sexta – 08h as 17h
Local de Trabalho: Vila Olímpia


Data de publicação:

22/04/2021


Unidade de Negócio:

GI Group


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